Política de Privacidad y Cookies

Artes da Terra respeta la privacidad de sus clientes y usuarios y está comprometida con la protección de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan y tratan los datos personales a través de nuestra tienda online, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Artes da Terra
NIF: 233805800
Dirección: Rua da Agra 493 - Galegos Santa Maria - 4750-472 Barcelos (Portugal)
Email: loja@artesdaterra.pt

2. Datos personales recopilados

Dependiendo del uso de la tienda online, podrán recopilarse los datos personales necesarios para el procesamiento de los pedidos y la prestación de nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre;
• Dirección de facturación y entrega;
• Dirección de email;
• Número de teléfono;
• Número de identificación fiscal, cuando se solicite;
• Datos relativos a los pedidos realizados;
• Otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos;
• Realizar la facturación;
• Proceder a la entrega de los productos;
• Responder a solicitudes de contacto y atención al cliente;
• Gestionar la cuenta de cliente, cuando corresponda;
• Cumplir obligaciones legales y fiscales;
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de la tienda online.

4. Compartición de datos

Los datos personales podrán compartirse con entidades externas cuando sea necesario para la prestación de los servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Estas entidades podrán incluir, entre otras, empresas responsables del transporte y entrega de los pedidos, proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de pago y entidades públicas o autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos legalmente exigidos, especialmente a efectos fiscales y contables.

6. Derechos de los interesados

De acuerdo con la legislación aplicable, el titular de los datos podrá ejercer sus derechos, incluyendo:

• Derecho de acceso a sus datos personales;
• Derecho de rectificación;
• Derecho de supresión, cuando sea legalmente aplicable;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho de oposición al tratamiento, cuando corresponda;
• Derecho a la portabilidad de los datos, en los casos previstos por la ley.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de email disponible en nuestra página de Contacto.

7. Seguridad

Artes da Terra procura implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, modificación, divulgación o uso indebido.

8. Cookies

El sitio web de Artes da Terra utiliza cookies y tecnologías similares que permiten garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario cuando este visita determinados sitios web.

9. Tipos de cookies

Dependiendo de la configuración de la tienda, podrán utilizarse diferentes tipos de cookies, incluyendo:

• Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento de la tienda, incluyendo funcionalidades como el carrito de compra, la sesión y el proceso de checkout.
• Cookies de preferencias: utilizadas para recordar determinadas opciones y preferencias del usuario.
• Cookies estadísticas: utilizadas, cuando corresponda, para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web y mejorar su funcionamiento.
• Cookies de terceros: podrán ser utilizadas por servicios externos integrados en la tienda, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

10. Gestión de cookies

El usuario podrá configurar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador o, cuando esté disponible, a través del mecanismo de gestión del consentimiento presente en el sitio web.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la tienda online.

11. Reclamaciones

El titular de los datos tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus datos personales no están siendo tratados de acuerdo con la legislación aplicable.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad y Cookies podrá actualizarse cuando sea necesario, especialmente como consecuencia de cambios legales, reglamentarios o funcionales.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 11.08.2026